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Perguntas frequentes

Saindo de São Paulo: 10 pedágios Saindo do Rio de Janeiro: 3 pedágios Saindo do Distrito Federal e de Minas Gerais não há nenhum pedágio.
Sim, se você não quiser viajar direto, é possível se hospedar em pequenas pousadas e hotéis ao longo do caminho.
Existem postos de grandes redes, como BR e Shell, e também opções de redes locais.
Isso depende de acordo com o seu local de origem. Saindo de SP, o trecho é o de Uberaba – MG até Rio Quente – GO. Se você está saindo do Rio de Janeiro, os trechos de mão única são de Duque de Caxias - RJ a Xerém - RJ, de Congonhas – MG a Belo Horizonte – MG e de Araújos – MG até Rio Quente – GO. Por segurança, redobre a atenção nestes trechos e evite paradas desnecessárias.
No caminho, propriamente dito, não há. Mas se você desejar, é possível desviar o caminho e passar por cidades históricas do Sul de Minas Gerais.
De um modo geral, as estradas estão em bom estado, com exceção do trecho de Nova Ponte - MG até Uberaba – MG (cerca de 25 km).
Goiânia: 179 km Distrito Federal: 312 km Minas Gerais: 735 km São Paulo: 789 km Rio de Janeiro: 1160 km Paraná: 1173 km
Para os clientes que estiverem em veículos próprios e ficarem hospedados nos hotéis localizados no Bairro da Esplanada (Flat I, Flat III e Giardino), serão disponibilizados estacionamentos do próprio hotel e o Resort oferece transporte gratuito para dentro do complexo. Para os clientes hospedados nos Hotéis Pousada, Turismo e Rio Quente Cristal Resort, oferecemos estacionamentos dentro do complexo ao lado dos Hotéis com serviço de manobrista. Não é permitida a circulação de veículos particulares dentro do Resort. Para os visitantes do Hot Park, é disponibilizado o estacionamento em frente à portaria central do Parque, com cobrança à parte.
O Hot Park funciona diariamente, 9h30min às 17h, exceto às quintas-feiras, na baixa temporada, que é quando o parque permanece fechado para manutenção. Alta Temporada: julho, janeiro e feriados prolongados. Baixa temporada: demais meses.
Dentro do Hot Park existem diversas opções de restaurantes e quiosques. No restaurante do Hot Park, que funciona das 12h às 15h30min, oferecemos um serviço de buffet self service, no sistema “coma e beba à vontade” incluindo saladas, pratos quentes, suco, água e refrigerante. Na compra do almoço diretamente no restaurante, o valor é de R$ 41,90 para adultos e R$ 20,95 para crianças (de 5 a 11 anos). Nos quiosques, existem diversas opções deliciosas de lanches naturais, hambúrgueres, hot dogs, crepes, porções, salada de fruta e sorvetes.
Sim, todos os apartamentos possuem secador de cabelo para sua comodiade.
Não, os roupões estão disponíveis para venda nas boutiques do hotéis, ou, se você preferir, pode levar o seu de casa. Roupões são acessórios bastante úteis para as saídas das piscinas, não se esqueça desta dica!
O clima costumar se seco e limpo a maior parte do tempo, e a temperatura média fica em torno de 27 graus. Perfeito para curtir o ano inteiro!
Alguns itens não podem ficar de fora da sua mala: roupas leves, chapéus ou bonés, óculos de sol, calçados arejados (como papetes e sandálias), filtro solar, roupão, máquina fotográfica e, é claro, muita disposição!
Todas as refeições são servidas no mesmo horário: café da manhã, das 07h30min às 10h; almoço, das 12h30min às 15h e jantar, das 19h30min às 22h.
Do lado de fora do Resort há uma agência do Banco do Brasil, interligad à a rede Banco 24 horas e no Bairro Esplanada existem também agências do Itaú e do Bradesco.
Um dos grandes fascínios do complexo, o Parque das Fontes é um lugar mágico e surpreendente, onde se pode descansar e desfrutar de uma paisagem incrível. É um parque com 7 piscinas de águas quentes a 37,5ºC, renovadas a cada 20 minutos, com duchas e ofurôs naturais, bares aquáticos e saunas. O Parque das Fontes fica aberto 24h e é disponível a todos os hóspedes dos hotéis Rio Quente Resorts (exceto os hospedados no Eco Chalés). Aproveite!
Sim! A Equipe Boto só quer saber de uma coisa: diversão. Essa é uma turma muito animada, com atividades para adultos, adolescentes e crianças (a partir de 05 anos). Os instrutores são devidamente treinados para atender sempre da melhor maneira os visitantes, oferecendo sorrisos, brincadeiras divertidas e informações precisas sobre o parque.
A copa da mamãe é um espaço disponível em todos os nossos hotéis, pensado especialmente para as mamães e os bebês. Equipado com frigobar, microondas e utensílios domésticos, é o local para a mamãe preparar refeições rápidas e papinha para os pequenos. Informações no ramal *1.
Sim, carrinhos estão disponíveis para aluguel em todos os hotéis. Solicite o seu e consulte valores diretamente na recepção.
Sim, o serviço de babás está disponível em todos os hotéis mediante pagamento extra. Esse serviço deve ser previavemente agendado junto à recepção do hotel com, no mínimo, 24 horas de antecedência. Consulte mais informações e o valor do serviço na recepção.
Criança acompanhada, para viajar, deve ter um documento pessoal, como, por exemplo, a certidão de nascimento. Já para embarcar uma criança desacompanhada, você precisa obter uma autorização de viagem emitida pelo Juizado de Menores.
Hóspedes dos hotéis Rio Quente Resorts possuem acesso gratuito e irrestrito ao Hot Park. Você pode curtir o melhor parque aquático de água quente do mundo quando quiser!
Você pode cancelar a compra por motivo de arrependimento em até 7 dias corridos após confirmação da compra. Para realizar cancelamento, é necessário enviar e-mail para web@rioquenteresorts.com.br com o título “ARREPENDIMENTO COMPRA”. A compra será cancelada e informada à instituição financeira para que a transação não seja lançada na fatura do consumidor ou seja efetivado o estorno do valor, caso o lançamento na fatura já tenha sido realizado.

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